La responsabilité sociale des entreprises ou la responsabilité sociale et environnementale (RSE), est la contribution des entreprises au développement durable, qui se traduit par la volonté de l’entreprise d’assumer la responsabilité des impacts de ses décisions et activités, et d’en rendre compte.
Cela se traduit notamment par la prise en compte des attentes de ses parties prenantes. Une partie prenante est un individu ou un groupe ayant un intérêt dans les décisions ou activités d’une organisation. Les Caisses d'Epargne entretiennent des relations avec de nombreuses parties prenantes : acteurs locaux, clients, sociétaires et leurs représentants, fournisseurs, salariés.
La RSE se fonde aussi sur des analyses des activités pour réduire les externalités négatives. Cela s'effectue notamment dans le cas du reporting RSE.